OPA 青梅ペットオークション
〒198-0043 東京都青梅市千ヶ瀬町4-372-1 TEL:042-884-2010

OPA 青梅ペットオークション 返品について

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返 品 に つ い て

その1 受付期限・受付内容について

 a 落札者からのクレームは期限内に連絡のこと 期限を過ぎた場合は受付しない
 b 生体返品は落札者・出品者とも直接弊社会場持込・受取とする(その全てでは無い場合もある)
 c 返品・受渡期限は成立後の取り決め一覧に従う

その2 クレームの受理 添付書類について

 a クレームの申告には獣医師の診断書を添付すること
 b 診断書の内容があいまいなもの・捺印のないものは認めない
 c 弊社より獣医師に連絡をする場合がある
 d 診断書に虚偽・不正を確認した場合は退会処分とする
 e 返品確定前に 購入者がマイクロチップを装着したあとで生体が返品確定となった場合
  マイクロチップ証明書を添付すること マイクロチップ代は落札者負担とし
  出品者は装着を理由に受取を拒否出来ない

その3 返品精算について

 a 当日以降の返品による出品者からの返金は銀行振込又は
  返品決定後10日以内に会場にて返金とするとする(手数料出品者負担)
 b 当日以降の返品による落札者への返金は銀行振込又は
  返品決定後10日以内に会場にて返金とする(手数料落札者負担)
 c また出品者からの返金は売上代金と相殺とし 不足の場合は別途徴収する
 d 返品においての全ての金銭の受渡し期日は開催日翌日より加算して10日以内とし 期日を守らない者には
  取引停止 退会処分とする場合がある

その4 返品生体の治療・埋葬について

 a 落札者はキャンセル・返品が確定しても 返品当日まで愛情・秩序をもって管理すること
 b 生体が返品の為の移動に耐えられないと獣医師が判断・緊急の治療を要する場合は 動物愛護の観点から
  必要な治療を行い その治療費については出品者負担とする
 c 診断書発行までに要した治療費と診断書発行に伴う手数料は落札者負担とする
 d 返品対象生体が引渡前に死亡した場合 出品物者との購入者は協議の上対処する
  但し それに関わる費用は出品者負担とする